受診の流れ

こちらのページでは、当院を受診される方(初診・再診)のための情報を記載しています。

受付時間について

当院ではお仕事や学校帰りに受診しやすいクリニックを目指し、初診・再診を問わず平日は18時45分まで受付しております。

また、平日は受診が難しい方、週末に急な皮膚症状でお困りの方にも対応できるよう、土日は16時45分まで受付しております。

※特に土日の診療に関して、受付多数の場合はオンライン・窓口ともに診療制限(受付時間の短縮)を行う場合がございます。あらかじめご了承ください。

※月曜日・祝日と第2・第4木曜日は休診日となりますのでご注意ください。

受付時間	月	火	水	木	金	土	日
10:00 – 12:45	/	●	●	▲	●	/	/
15:00 – 18:45	/	●	●	▲	●	/	/
10:00 – 12:15	/	/	/	/	/	★	★
14:00 – 16:45	/	/	/	/	/	★	★

受付は診療終了時間15分前までとなります

休診日: 月、第2・第4木、祝

▲: 第1・第3・第5木のみ診療

＜診療の混雑状況＞

○: 比較的空いています/△: 夕方以降は混み合います/×: 混雑しており診療制限を行う場合があります

AM/PM	月	火	水	木	金	土	日
AM	/	○	○	○	○	×	×
PM	/	△	△	△	△	×	×

受診時にお持ちいただきたいもの

①保険証もしくはマイナンバーカード

初診の方、また再診でも毎月の初回の診察時には保険証の原本をお持ちください。

マイナンバーカードでのご利用の際は、初診・再診にかかわらず毎回のご持参が必要となります。

②お薬手帳もしくはアプリ

現在使用中のお薬がある方は、お薬手帳の準備をお願い致します。

アプリをお持ちの場合は、診察室で直接ご提示ください。

③公費利用の場合、資格を証明する受給者証

・子育て支援医療費助成制度

・心身障害者医療費支給制度

・ひとり親家庭等医療費支給制度

などについては、毎回のご持参が必要となりますのでご注意ください。

なお、当院は生活保護等の指定医療機関ではございません。何卒ご了承いただけますよう、お願いいたします。

④その他

他院からの紹介状や検査結果をお持ちの方は、受付でスタッフにお申し出ください。

順番受付(直接受診・オンライン受付)について

当院では待ち時間の短縮並びにスムーズな診療のご案内を目的として、当日順番受付システムを使用しています。

オンライン受付はこちら

ご家族・ご友人同士で受診される場合は、人数分の受付をお願いいたします。

また、直接受診・オンライン受付を問わず、クリニックに到着した際は一度受付にお声がけください。

スタッフより順番の書かれた用紙をお渡しいたします。

【オンライン受付時間】

平日 10:15-12:30/15:15-18:30

土日 10:15-12:00/14:15-16:30

2024年6月1日以降、診察の順番が来た時点でご来院されていない場合は、自動キャンセルとなり、来院時点での順番取り直しとなります。直接ご来院され、順番取得後に一度外出される場合も同様の対応とさせていただきます。また、ご家族が順番をお取りいただいても、ご本人が診察の順番の時点で不在の場合は、順番取り直しとなりますのでご了承ください。

受付後は適宜オンラインで診察の進み具合を確認していただき、ご自身の順番まであと5名となった時点でのご来院をお願いいたします(お呼び出しメール機能をご利用の方は、診察まであと5名となった時点でメールが配信されます)。ご来院されましたら受付スタッフにオンラインで取得した番号をお伝えください。

呼び出しがない場合でも、午前・午後それぞれの受付終了時刻(診察終了時刻の15分前)までには一度ご来院ください。午前中に順番受付をしていても、午前の受付終了時刻までにご来院されていない場合、午後の順番は取り直しとなります。

＜受付終了時刻＞

【平日】午前12時45分まで　午後18時45分まで

【土日】午前12時15分まで　午後16時45分まで

受付終了時刻までにご来院がない場合や、外出後、受付終了時刻(診察終了時刻の15分前)までにお戻りになっていない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。

また、外出される際、およびお戻りになった際には必ず受付スタッフに一度お声がけください。

なお、電話でのご予約・順番取得は行なっておりません。また、受付開始直後など混雑時は電話でのお問い合わせに応じかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。

お支払いについて

お支払い方法は現金のほか、クレジットカード(VISA・MasterCard・JCB・DC・Amex)、交通系ICカード(Suica・PASMOなど)、iDでのキャッシュレス決済に対応しています。

未成年の方の受診について

①保険診療

当院では、中学生卒業前のお子さんに関しては、原則として初再診を問わず保護者の方の同伴をお願いしております。

高校生以上の方は、ご自身のみでの受診が可能ですが、診断や治療については保護者の方にお伝えいただくようお願いしております。

18歳以上の方に関しては、特に制限を設けておりません。

②手術・自由診療

保険診療の中でも同意書が必要な手術、および自由診療については、18歳未満の方では同意書に保護者の方の署名が必要となります。

また、その際には保護者の方もご来院いただき、治療方針や内容についてご理解いただいてから記載いただきますようお願いいたします。

当院における明細書・処方箋発行等について

明細書について

当院では、領収書の発行の際に、個別の診療報酬の算定項目の分かる明細書を無料で発行しています。

一般名での処方箋発行について

当院では、後発医薬品のある医薬品について、特定の医薬品名を指定するのではなく、患者さんにご説明の上で、薬剤の成分をもとにした一般名処方(一般的な名称により処方箋を発行すること)を行う場合があります。一般名処方によって特定の医薬品の供給が不足した場合であっても、患者さんに必要な医薬品が提供しやすくなります。

何卒ご理解ご協力のほど、よろしくお願いいたします。